Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager Colectare Credite
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager Colectare Credite dedicat și experimentat pentru a se alătura echipei noastre. În acest rol, veți fi responsabil pentru supravegherea și îmbunătățirea procesului de colectare a datoriilor, asigurându-vă că toate procedurile sunt respectate conform reglementărilor în vigoare. Veți lucra îndeaproape cu echipa de colectare, dezvoltând strategii eficiente pentru recuperarea sumelor restante și menținerea relațiilor pozitive cu clienții.
Responsabilitățile principale includ monitorizarea performanței echipei, analizarea rapoartelor financiare și implementarea unor soluții inovatoare pentru optimizarea procesului de colectare. De asemenea, veți colabora cu departamentele juridic și financiar pentru a asigura conformitatea cu legislația și politicile interne.
Candidatul ideal trebuie să aibă experiență anterioară în colectarea creditelor, abilități excelente de negociere și o înțelegere profundă a reglementărilor financiare. Capacitatea de a gestiona conflictele și de a lua decizii rapide este esențială pentru succesul în acest rol.
Dacă sunteți o persoană organizată, orientată spre rezultate și doriți să faceți parte dintr-o echipă dinamică, vă încurajăm să aplicați pentru această oportunitate.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea echipei de colectare a creditelor și monitorizarea performanței acesteia.
- Dezvoltarea și implementarea strategiilor eficiente de recuperare a datoriilor.
- Asigurarea conformității cu reglementările financiare și politicile companiei.
- Analizarea rapoartelor financiare și identificarea tendințelor în colectarea datoriilor.
- Colaborarea cu departamentele juridic și financiar pentru soluționarea cazurilor complexe.
- Negocierea termenilor de plată cu clienții pentru a maximiza recuperarea sumelor restante.
- Îmbunătățirea proceselor și procedurilor pentru creșterea eficienței colectării.
- Gestionarea relațiilor cu clienții și menținerea unei comunicări eficiente.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în colectarea creditelor sau într-un rol similar.
- Cunoștințe solide despre reglementările financiare și procedurile de colectare.
- Abilități excelente de negociere și comunicare.
- Capacitatea de a gestiona conflictele și de a lua decizii rapide.
- Experiență în coordonarea unei echipe și gestionarea performanței acesteia.
- Cunoștințe avansate de utilizare a software-urilor financiare și de raportare.
- Atenție la detalii și abilități analitice puternice.
- Studii superioare în domeniul financiar, economic sau juridic.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în colectarea creditelor?
- Cum gestionați un client dificil care refuză să plătească?
- Ce strategii ați implementat anterior pentru a îmbunătăți rata de recuperare a datoriilor?
- Cum vă asigurați că echipa respectă reglementările financiare?
- Puteți descrie o situație în care ați rezolvat un caz complex de colectare?
- Cum motivați echipa pentru a atinge obiectivele de colectare?
- Ce software-uri financiare ați utilizat în trecut?
- Cum gestionați stresul și volumul mare de muncă?
